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SBCC I-Kit

Nombre completo

Social and Behavior Change Communication Implementation Kit (Kit de Implementación de Comunicación para el Cambio Social y de Comportamiento).

Orígenes/afiliación

Financiado por USAID Health Communication Capacity Collaborative (HC3), apoyado por Breakthrough ACTION de la Universidad Johns Hopkins. El I-Kit de SBCC tiene muchas similitudes con otras metodologías de SBCC, incluyendo las guías Compass SBC How-to Guides  y FOCUS A Social & Behavior Change Communication Planner.

Sector/enfoque de comportamiento

Una amplia variedad de comportamientos relacionados con la salud y la nutrición.

Enfoque dentro del proceso

Estrategia de comunicación, cambio social e individual. Esencialmente se trata de hacer una serie de debates dirigidos con el equipo, basados en tener datos de la investigación formativa ya disponibles, para diseñar la estrategia. Llega hasta el punto de desarrollar un plan de implementación y  planes de M&E, pero se queda corto en cuanto a la ejecución real  del monitoreo y la evaluación.

Qué tiene de especial

El SBCC utiliza las ciencias de la comunicación y las técnicas de la industria de las comunicaciones para cambiar los comportamientos influyendo positivamente en el conocimiento, las actitudes y las normas sociales a través de intervenciones estratégicas, sistemáticas y específicas. Promueve el cambio a nivel individual, comunitario y político para que los comportamientos individuales sean apoyados por un contexto social y político positivo.

El enfoque SBCC es un complemento muy útil a otros enfoques como DBC o ABC que ayudan a identificar la comunicación como un componente de la intervención para el cambio de comportamiento, pero que no proporcionan orientación detallada sobre cómo desarrollar e implementar las actividades de comunicación.

El I-Kit SBCC es un manual en línea con enlaces a herramientas de Health Compass, incluyendo formularios para llenar con datos para el diseño de estrategias y ejemplos de campo. Puede ser utilizado para pasar por todo el proceso de diseño de una estrategia de SBCC con el equipo del proyecto.

Apoyando las teorías de CC

El SBCC está fuertemente asociado con los siguientes modelos: Modelo de Acción Razonada (Comportamiento Planificado) // Modelo de Proceso Paralelo Extendido (Gestión del Miedo) // Aprendizaje Observacional (Aprendizaje Social) // Difusión de innovaciones // Modelo Socio-Ecológico.

Tiempo necesario

No se especifica.

Experiencia requerida

Generalista, para gestionar el proceso, con la aportación de especialistas creativos.

Materiales de formación

Para obtener materiales de autoaprendizaje, consultar los cursos “Comunicación de salud para administradores” y “Social and Behavior Change for Nutrition” ofrecidos por el Global Health eLearning Center.

Idiomas

Inglés y contenido web en francés, portugués y español, aunque las herramientas, recursos y ejemplos sólo están disponibles en inglés.

Casos de estudio y ejemplos

Se utilizan casos de estudio y ejemplos en diferentes etapas del I-kit SBCC para ilustrar las herramientas y actividades presentadas.

Pasos

Análisis

PASO 1: Analizar la situaciónTarea 1: Aclarar la visión compartida.
Tarea 2: Identificar los desafíos y las causas fundamentales.
Tarea 3: Comprender el contexto del desafío fundamental.
Tarea 4: Resumir el desafío fundamental.
Tarea 5: Determinar la teoría del programa.
Tarea 6: Identificar los posibles grupos prioritarios.
Tarea 7: Evaluar las necesidades y los recursos de comunicación.
Tarea 8: Evaluar las capacidades de los servicios y productos para satisfacer la demanda.
Tarea 9: Realizar un análisis de la participación.
PASO 2: Identificar y describir a la audienciaTarea 1: Determinar los segmentos de audiencia.
Tarea 2: Priorizar los segmentos de audiencia.
Tarea 3: Desarrollar perfiles de audiencia.

Diseño

PASO 3: ObjetivosTarea 1: Describir el cambio deseado.
Tarea 2: Indicar cuánto se quiere cambiar.
Tarea 3: Determinar el plazo para el cambio esperado.
PASO 4: Enfoques estratégicosTarea 1: Identificar los enfoques estratégicos.
Tarea 2: Crear un marco estratégico.
PASO 5: Esquema de Posicionamiento y EstrategiaTarea 1: Resumir el Reto, la Situación y el Perfil de la Audiencia.
Tarea 2: Desarrollar una Declaración de Posicionamiento.
Tarea 3: Identificar la Promesa Clave.
Tarea 4: Definir el Apoyo.
Tarea 5: Desarrollar una Declaración de Impresión General.
Tarea 6: Identificar los Puntos Clave del Mensaje.
Tarea 7: Finalizar los Enfoques Estratégicos.
Tarea 8: Enumerar las Actividades Propuestas.
Tarea 9: Enumerar las Consideraciones Adicionales de Creatividad.
PASO 6: Plan de ImplementaciónTarea 1: Determinar las funciones y responsabilidades de los socios.
Tarea 2: Esquema de las actividades.
Tarea 3: Establecer un cronograma.
Tarea 4: Determinar un presupuesto.
Tarea 5: Finalizar el plan de implementación.
PASO 7: Monitoreo y evaluaciónTarea 1: Identificar indicadores para seguir el progreso.
Tarea 2: Desarrollar un plan de monitoreo.
Tarea 3: Establecer un plan de evaluación

Implementación, monitoreo y evaluación

El enfoque no proporciona contenidos específicos para este paso.